Programa WELCOME 2017

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09:00 APERTURA OFICIAL

  • XABIER OTXANDIANO – Concejal Delegado Área de Desarrollo Económico, Comercio y Empleo. Ayuntamiento de Bilbao
  • IMANOL PRADALES – Diputado de Desarrollo Económico y Territorial, Diputación Foral de Bizkaia
  • ISABEL MUELA – Viceconsejera de Comercio y Turismo, Gobierno Vasco
09:20 TRANSFORMACIÓN GLOBAL

Combinar para innovar

Pentagrowth aporta un nuevo punto de vista sobre las claves del crecimiento exponencial de las organizaciones en el entorno digital del siglo XXI.

La metodología Pentagrowth ayuda a las organizaciones a diseñar nuevos modelos de negocio con potencial de crecimiento exponencial a partir de la recombinación de los activos y capacidades disponibles con los elementos libres disponibles en el ecosistema.

  • JAVIER CREUS – Fundador ideas for Change
10:00 TRANSFORMACIÓN DE LA DEMANDA

Departamento de Turismo, Comercio y Consumo. Gobierno VascoLidera: Departamento de Turismo, Comercio y Consumo. Gobierno Vasco

La estrategia de Turespaña por la sostenibilidad económica y social: Transformando la demanda

El fin último de la administración en su política turística es el bienestar económico y social de los ciudadanos. Teniendo en cuenta las proyecciones de crecimiento de turismo, las innovaciones tecnológicas, los cambios demográficos, las nuevas formas de turismo y el contexto económico y político mundial, Turespaña ha diseñado una nueva estrategia de acción. Esta estrategia se basa en cinco años de estudio, investigación y un trabajo piloto inicial en el mercado alemán. Su objetivo: aumentar la cuota de mercado española en un segmento de la población que supone un turismo sostenible en beneficio de los destinos turísticos españoles: El segmento Cosmopolita. ¿Quiénes son? ¿Qué buscan? ¿Dónde están?¿Cómo nos posicionamos?

  • MANUEL BUTLER – Director General de Turespaña
10:40 TRANSFORMACIÓN DE LA OFERTA

Airbnb: ¿Economía compartida o comercialización de la ciudad?

Airbnb ha crecido de forma explosiva (474% en Amsterdam, 2015). ¿Cómo afecta este crecimiento al sector hotelero, a nuestras ciudades y a sus residentes? Lo cierto es que hay una cosa que la plataforma se niega a compartir: los datos. Los estudios cuantitativos realizados por la Hotelschool The Hague permiten evaluar si esta iniciativa tiene los positivos efectos prometidos o si, al contrario, es puramente comercial y afecta a la vida de la ciudad de una forma menos deseable.

  • DR. J. A. OSKAM – Director Research Centre, Hotelschool The Hague
11:20 TRANSFORMACIÓN DE LOS DESTINOS

Spotlight on Málaga

El año 2003 marcó el inicio de la transformación de Málaga, de su reclamo como destino de sol y playa a un destino consolidado de turismo cultural durante todo el año. La apertura del Museo Picasso y del Centro de Arte Contemporáneo supuso un punto de arranque para la llegada de sedes de otros centros culturales de primer nivel internacional como el Centro Pompidou, el Museo Carmen Thyssen o la sucursal del Museo Estatal Ruso de San Petersburgo. Las conexiones de transporte y la colaboración público-privada han sido clave en esta transformación que atrae turistas de todo el mundo.

Conoceremos todo el despliegue de esta transformación de la mano de sus principales actores:

  • JAVIER HERNÁNDEZ RODRÍGUEZ – Director General de Turismo y Promoción, Málaga Tourism and City Promotion Board.
  • JOSÉ MARÍA LUNA  – Director Gerente, Agencia Pública para la Gestión de la Casa Natal Picasso, Centro Pompidou Málaga y Colección de Museo Ruso de San Petersburgo
  • FRANCISCO MORO – Vicepresidente de AEHCOS por Málaga, AEHCOS, Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol.
 12:10 Smart Travel News, media partner de WELCOME 2017TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Presenta: Juan Daniel Núñez. Editor, Smart Travel News. 

Spanish Travel Market, opportunities and challenges

La ponencia está basada en el informe European Online Travel Overwiew (16th edition) y en ella se  resentarán los datos más relevantes de la industria del Travel en Europa y España, para luego pasar a desarrollar las oportunidades y retos a los que se enfrenta el sector en los próximos años.

  • FABIÁN GONZÁLEZ – Market Analyst, Spain. Phocuswright
Cómo llegar al sector hotelero en tiempos de crisis, y no morir en el intento

El sector hotelero es un sector maduro en España, y abrir una cadena de hoteles, con capital propio y en los años más duros de la crisis, no parecía una empresa fácil. El propio fundador compartirá el secreto del éxito de la cadena, y la estrategia utilizada para alcanzar la rentabilidad en tiempo récord y abrir 10 hoteles en tan sólo 4 años.

  • JUAN CARLOS SAN JUAN – CEO Casual Hotels
13:00 universidad-de-deusto-welcome-2017TRANSFORMACIÓN DE LA INTERMEDIACIÓN

Lidera: Universidad de Deusto

Mesa redonda: ¿Venta directa o reintermediación de las agencias de viajes?

Superado ya el debate sobre la desaparición de la intermediación por la irrupción de las tecnologías e Internet en el sector, las empresas intermediarias han dado un giro y suponen hoy en día una de las ramas más fuertes de esta industria. A través de las ponencias de invitados, descubriremos cómo estas empresas han sabido dar una vuelta a sus negocios y convertir las amenazas en oportunidades.

Modera:

  • AINARA RODRÍGUEZ ZULAICA – Doctora en Turismo y Profesora de las asignaturas de intermediación turística en el Grado en Turismo de dicha Universidad

Intervienen:

  • JOSEBA URQUIOLA – Director Comercial, Club Marco Polo
  • DAVID VIDAL – Head of Sales Management, Amadeus
  • STEFAN DAPPER  – Director General de TUI Spain
14:00 COMIDA NETWORKING
14:00-16:30
WORKSHOP Y LUNCH organizado por CEAVCEAV estará en WELCOME 2017
Más de 100 destinos en Alemania, Chequia y Polonia con Lufthansa

Ven y aprende viajando con Lufthansa y conoce las nuevas programaciones de Mapa Tours, Special Tours, Tui Spain, Maritim Hoteles, Politours y Expedia TAAP. Se ofrecerá un cóctel-networking, exclusivo para profesionales y agentes de viajes previamente inscritos.

Más info

15:30 Diputación Foral de Bizkaia - partner de Welcome Bilbao 2017TRANSFORMEMOS EL DESTINO. JUNTOS

Lidera: Diputación Foral de Bizkaia

logo-serious-play-welcomeLego Serious Play

Súmate a la creación de una visión colectiva de la industria de turismo

Mediante una dinámica de Lego Serious Games, te proponemos realizar una trabajo colectivo de identificar los retos que debemos afrontar y  alinear tu empresa y destino con los objetivos globales de todos los agentes del sector para que, juntos, ganemos todos.

¿Te atreves a jugar? 

*Actividad exclusiva para asistentes a Welcome. No olvides apuntarte a ella al realizar tu inscripción.

18:00
Ayuntamiento de Bilbao, partner de WELCOME 2017
CLAUSURA WELCOME

Momentos con sabor a Bilbao.
Terraza, vistas, música y una gran cerveza